Legal
Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma Tacuri Core (en adelante, "la Plataforma", "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá acceder ni usar el Servicio.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (individuo o entidad, en adelante "el Cliente" o "el Operador") y Tacuri Core.
2. Descripción del Servicio
Tacuri Core es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de tipo LMS (Learning Management System) multi-tenant diseñada para que academias, centros educativos, institutos y emprendedores educativos creen, gestionen y comercialicen cursos y programas de formación.
El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:
- Gestión de estudiantes, matrículas y grupos.
- Creación y publicación de lecciones, módulos y programas educativos.
- Evaluaciones, certificados y seguimiento de progreso.
- Procesamiento de pagos a través de pasarelas integradas.
- Personalización de marca (white-label) con dominio propio.
- Comunicación con estudiantes mediante correo electrónico transaccional.
3. Registro de Cuenta y Elegibilidad
Para usar el Servicio debe tener al menos 18 años o representar una entidad legal válidamente constituida. Al registrarse, usted declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente a Tacuri Core cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Planes, Suscripciones y Pagos
Tacuri Core ofrece distintos planes de suscripción (Free, Starter, Pro, Enterprise). Los precios y funcionalidades de cada plan están detallados en la página de precios y pueden actualizarse con previo aviso.
Los pagos de planes de pago se realizan de forma periódica (mensual o anual) mediante los métodos habilitados. Al proporcionar un método de pago, autoriza los cargos recurrentes según el plan seleccionado.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel de administración; la cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso y no dará lugar a reembolsos prorrateados salvo disposición expresa en contrario.
Tacuri Core se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso mínimo de 30 días. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos precios.
5. Responsabilidad del Cliente sobre el Contenido
El Cliente es el único y exclusivo responsable de todo el contenido que publique, cargue o transmita a través de la Plataforma ("Contenido del Cliente"), incluyendo materiales didácticos, videos, documentos, evaluaciones y comunicaciones con estudiantes.
El Cliente garantiza que su Contenido:
- No infringe derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
- No es difamatorio, obsceno, fraudulento ni ilegal.
- Cumple con toda la normativa aplicable en la jurisdicción donde opera su academia.
Tacuri Core no revisa ni modera el Contenido del Cliente y no se responsabiliza por daños derivados del mismo. Tacuri Core se reserva el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos previa notificación, o de forma inmediata si el contenido es claramente ilícito.
6. Propiedad Intelectual
La Plataforma, su código fuente, diseño, marca, logotipos, interfaces y documentación son propiedad exclusiva de Tacuri Core y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El Cliente conserva todos los derechos sobre su Contenido. Al cargarlo en la Plataforma, otorga a Tacuri Core una licencia limitada, no exclusiva y no transferible, únicamente para operar y proveer el Servicio.
Queda prohibida la ingeniería inversa, copia, distribución o modificación de cualquier componente de la Plataforma sin autorización escrita previa.
7. Uso Aceptable
El Cliente se compromete a no usar la Plataforma para:
- Enviar spam, correos masivos no solicitados o realizar actividades de phishing.
- Distribuir malware, virus o cualquier código dañino.
- Acceder o intentar acceder a cuentas o datos de otros clientes.
- Sobrecargar la infraestructura mediante ataques de denegación de servicio o scraping masivo.
- Cualquier actividad que viole leyes locales, nacionales o internacionales aplicables.
8. Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.
Como Operador de la Plataforma, usted actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus estudiantes. Tacuri Core actúa como encargado del tratamiento en nombre suyo. Ambas partes deben cumplir con la normativa de protección de datos aplicable.
9. Disponibilidad y Garantías de Servicio
Tacuri Core se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.5% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programado previamente comunicadas.
El Servicio se provee "tal como está" y "según disponibilidad". Tacuri Core no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que cumpla requisitos específicos no pactados expresamente.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Tacuri Core no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
La responsabilidad total acumulada de Tacuri Core hacia el Cliente no excederá el importe pagado por el Servicio en los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación.
11. Suspensión y Terminación
Tacuri Core puede suspender o terminar el acceso al Servicio si el Cliente incumple estos Términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad de la infracción.
Tras la terminación, el Cliente tendrá 30 días para exportar sus datos. Pasado ese plazo, Tacuri Core podrá eliminar los datos del Cliente de sus sistemas.
12. Modificaciones a los Términos
Tacuri Core puede actualizar estos Términos periódicamente. Las modificaciones materiales serán notificadas con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los Términos actualizados.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos en: [email protected]